Konfliktkompetenz für Führungskräfte


Von Führungskräften wird Konfliktkompetenz erwartet, d.h. mit Konflikten aktiv und konstruktiv umzugehen.
Kursinhalt: Definition Führung, Ursachen und Symptome von Konflikten, die innere Einstellung im Konfliktverhalten, Konflikte verstehen und bewältigen, Konflikttypen, Rolle von Emotionen und der eigenen Person, Techniken der Gesprächsführung, Strategien im Umgang mit schwierigen Mitarbeiter/ -innen.
Diese Punkte werden mit Referaten, Selbstreflexionsbögen, in Kleingruppen und Rollenspielen erarbeitet. Eigene Beispiele sind ausdrücklich erwünscht.



1 Tag, 03.03.2018
Samstag, 09:00 - 15:00 Uhr, 30 Min. Pause
1 Termin(e)
Raily Gräfin von der Recke, Mediatorin BM
B15581
Bildungszentrum am Bahnhof, Bahnhofplatz 5, 91710 Gunzenhausen, Saal
Kursgebühr:
36,00
, ermäßigt 28,00 €
Belegung:
 
  1. Programm

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    91710 Gunzenhausen

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    Fax: 09831 4912
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    vhs Gunzenhausen

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